日历

2025 - 2
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 
«» 2025 - 2 «»

日志分类

存 档

日志文章


2011-12-17

办公室沟通原则十五条

一、讲出来 pPrj3|8/  
qu9C<@  
  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望, uCT*JMRIr  
但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 pYA_`pSr  
g\0~5N  
  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 pls$EbG9  
K~c04#  
  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 D^/U4"8x  
n !]J  
  三、互相尊重 Cg] MI r<  
Mw3o *7Nuf  
  只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 ar5 l#+^S  
Vyj &q2Uf  
  四、绝不口出恶言 b1F EU,  
=F% 6  
  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 D`e"+)vt<  
PjP\f!1Bw  
  五、不说不该说的话 Y i9Wnwp  
:[^ LmX`s  
  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 tDN]}\f3.  
~DOJi(  
  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 zUTHKmm  
 S0d$IU  
  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! bS~b%N"Z|l  
n4h*T3  
  七、理性的沟通,不理性不要沟通 [oJrjpckIx  
.]N1@oyj  
  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 wy&_4U'  
 ] ^h{U  
  八、觉知 ?bCI_i *#  
u"!yin2:(  
  不只是沟通才需 *b3%UU/  
(*B&nO}+  
  要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。 Zl%}?5e 6v  
J1l\TFDc!  
  九、承认我错了 BMiV7BF&  
O,<9i ~w;x  
  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! aP AEre}  
JS]" *J|W8  
  十、说对不起! D ^&a 8O-4  
BDnj@3C  
  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 K C@2-F>  
Y5~e-r"a  
  十一、让奇迹发生 xu)by{v-G  
.I*s}&L7  
  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 mwX[Iv,cy'  
VzdmJq,P+  
  十二、爱 h"x>EI_  
!0&>000)h  
  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 IC:*vMg_  
eD=,PB*  
  十三、等待转机 1^JDm{Z  
d[3[-yB?  
  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。 @G#X)- >*  
G`#3W0*m  
  十四、耐心 !b09=k.:t  
E=S @^2  
  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 /|3 q=Uv  
fnZ|$ hvh  
  十五、智能 =!Y7 w]T4W  
`vI %Ze#  
  智能使人不执着,而且福至心灵。 Nm2&z_z%  
3 ,LeE  


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(15507) |  收藏