日历

2025 - 1
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
«» 2025 - 1 «»

日志分类

存 档

日志文章


2011-12-17

办公室沟通原则十五条

一、讲出来 j>SG<h  
:- tB^3=o  
  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,  ,_s^\  
但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 o$W4f9<[9  
LuhVl b  
  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 o"\{Q/  
"fvVN$  
  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 Cd*D *SuL  
<E\Zcg  
  三、互相尊重 )"A+@L3du  
KkYQ)kkV9  
  只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 ]>UG#w/  
.k,}Bl0 P  
  四、绝不口出恶言 .q9z$a}  
YM\C 7^O7L  
  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 +rH;~>re  
Us0rAa~\  
  五、不说不该说的话 QW+ZjU:#  
dr$$]<k`  
  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 3M;2;@YWI_  
TytX?8 Ry  
  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 rSsO qcw  
g~te3ab(  
  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! :)z\Oj7eg  
R[3%]7Y57  
  七、理性的沟通,不理性不要沟通 Gqx z~"C  
#{sL~ n  
  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 Fh 9_h_  
i\uJXm +m  
  八、觉知 `_LdF}p  
+i: Pi1  
  不只是沟通才需 c_-dcA?a  
 K; "k l"  
  要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。 Bo._E 9  
|I;. K'3  
  九、承认我错了 vikO@   
dt,h^.b`  
  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! X=+T3oR  
D% Sk,t&  
  十、说对不起! %<KpG;  
+VtU\Z*  
  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 DbIel.  
e d\,0IN5  
  十一、让奇迹发生 U OqI`  
IFx| 8s&#  
  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 6Zo=R[h  
~wNB n4uM  
  十二、爱 |I"z  
=EzR[ I  
  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 q*D=.M']W  
[Zp/rXq   
  十三、等待转机 !"[RMQEe(L  
jSFI  
  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。 icS c'GZk  
PCqh`7C  
  十四、耐心  o8 @v  
>T<_3 %lx  
  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 d "GK% +Fn  
%ieCr0Mg  
  十五、智能 A2 o^(.  
R*T3;lM`[  
  智能使人不执着,而且福至心灵。 =I{`"0e  
(4RJI ( k  


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(15409) |  收藏